8(800) 700-38-48

Онлайн бронирование: инструкции и правила

  1. Перед бронированием внимательно ознакомьтесь с правилами бронирования авиабилетов онлайн.
  2. Выберите пункт вылета. Если Вы не уверены в правильности написания названия, то лучше воспользоваться подсказкой, которая находится справа от поля ввода города.
  3. Укажите тип перелета: туда и обратно или только в 1 сторону.
  4. Укажите даты вылета, предпочитаемый класс, и, если есть приоритеты, авиакомпанию.
  5. Если Вас интересуют не только прямые рейсы, то уберите галочку напротив строки только прямые рейсы (по умолчанию)
  6. Укажите количество пассажиров, если с Вами летят дети, выберите соответствующий возраст и нажмите  ПОДОБРАТЬ.
  7. После окончания бронирования Вы получите номер бронирования, а на указанный Вами адрес электронной почты придет подтверждение бронирования. Проверить детали брони Вы можете онлайн на сайте Амадеуса Check My Trip, внеся фамилию и номер бронирования, полученного на нашем сайте.

Общие положения.

  1. Бронирование авиабилетов на сайте www.transtour.ru производится в режиме реального времени (online).
  2. При оnline бронировании на нашем сайте Вы самостоятельно выбираете наиболее подходящий для Вас вариант маршрута  и бронируете места. Готовая бронь  поступает  в web-очередь  к  нашему оператору для оформления авиабилетов.
  3. Бронирование авиабилетов на сайте производится на рейсы всех российских и международных авиакомпаний на все направления, так как поисковая система интегрирована с  системой АМАДЕУС.
  4. Просим Вас, не создавайте одинаковых бронирований на одних и тех же пассажиров в разных системах и у нескольких агентств одновременно, так как это может повлечь аннуляцию всех броней сотрудниками авиакомпании, как двойное бронирование.
  5. Предварительное бронирование, оформление авиабилетов и возврат авиабилетов производится строго в соответствии с правилами, которые устанавливает авиакомпания.
  6. Никакое предварительное бронирование не является завершенным до финального подтверждения и не гарантирует наличия мест по указанному тарифу. Как только Ваше бронирование было окончательно подтверждено, Вы соглашаетесь на все условия и ограничения, связанные с Вашим бронированием и Ваш авиабилет будет выписан;

Цена авиабилета:

  1. Стоимость выбранного маршрута при online заказе не является окончательной и может измениться. Окончательная стоимость выставляется в заказе Клиенту и определяется только после проверки сотрудниками «ТРАНСТУР ТРЕВЕЛ»  доступности выбранного Вами тарифа.
  2. Цена  в  online  бронировании указана для всех пассажиров без учета сборов. Чтобы получить минимальную цену, старайтесь выбирать рейсы одной авиакомпании.

Документы необходимые для бронирования авиабилетов

Выписка авиабилета  при наличии следующих документов, удостоверяющих личность пассажира:

  • паспорт РФ (загранпаспорт). Необходимые данные для бронирования: фамилия, имя,  отчество Пассажира, его дата рождения и гражданство, номер паспорта;
  • свидетельство о рождении ребенка (при выписке детского билета).

При отказе от предварительного online бронирования до оформления авиабилетов не предусмотрено применение штрафных санкций. Бронь будет просто аннулирована.

Штрафные санкции применяются в соответствии с правилами перевозчика и исключительно после оформления авиабилета.

Процедура бронирования.

Процедура бронирования билетов состоит из трех этапов. Первый этап заключается в подборе оптимального для вас варианта перелета, второй этап представляет собой непосредственное бронирование мест. На третьем этапе вы выбираете форму оплаты.

1.    На первом этапе вам необходимо заполнить предлагаемую форму, где вы указываете направление и даты вылета. Детализация перелета по предложенным системой параметрам облегчит вам выбор оптимального варианта. После заполнения формы нажмите кнопку ПОДОБРАТЬ. Подождите в течение 10-20 сек., так системе необходимо время для обработки вашего запроса.
После того, как система выдаст вам возможные варианты «РЕЗУЛЬТАТЫ ПОДБОРА»  по вашему запросу, выберите оптимальный для вас вариант и нажмите кнопку ВЫБРАТЬ.

Далее  Вам необходимо проверить детали выбранного Вами варианта перелета (направление, даты, время вылета/прилета, стоимость) и нажать кнопку ОФОРМИТЬ БРОНИРОВАНИЕ.


2.    На втором этапе  вам будет предложено заполнить форму, где указывается информация о пассажирах.
Обязательные к заполнению графы отмечены звездочкой. Фамилия и имя пассажира вносится латинскими буквами, указывается номер того паспорта, по которому вы собираетесь путешествовать. Ваше гражданство и страну выпуска выберите из списка. По умолчанию "РОССИЯ".

Нажмите кнопку СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ.

3.    На третьем этапе (последний шаг) вам будет предложен выбор оплаты: оплатить сейчас картой Visa или Master Card или забронировать авиабилет с последующей оплатой в офисе агентства. Выберите условие оплаты.
Обязательно ознакомьтесь с условиями применения выбранного вами тарифа. Это можно сделать, перейдя по ссылке. Ваше подтверждение ознакомления с правилами позволит продолжить процедуру бронирования. Вам необходимо поставить ГАЛОЧКУ напротив строки Я ОЗНАКОМИЛСЯ С ПРАВИЛАМИ…  Этот этап обязателен для завершения резервирования.

Нажмите кнопку  ЗАВЕРШИТЬ БРОНИРОВАНИЕ.

4.    После получения подтверждения бронирования на экран будет выведена информация о номере вашей брони, которую следует сохранить. На указанный в форме адрес электронной почты вам будет выслано подтверждение.

Вы самостоятельно забронировали авиабилет(ы). Дождитесь звонка нашего менеджера по бронированию с тем, чтобы уточнить Ваше решение по сделанному бронированию, а также детали оплаты и доставки.

Период сохранения Вашей брони до оформления АВИАБИЛЕТА.

Обращаем ваше внимание, что вы сделали предварительное бронирование мест.
Сохранение вашей брони до оформления авиабилетов ограничено по времени правилами авиакомпании, в соответствии с которыми бронь может храниться от 30 минут до различных сроков.

Как проверить заказ

Проверить детали брони вы можете онлайн на сайте Амадеуса Check My Trip, внеся фамилию и номер бронирования, полученного на нашем сайте. Используя online-сервис Check My Trip (www.checkmytrip.com) компании Amadeus, можно просмотреть, распечатать или переслать детальную информацию о выбранном вами рейсе, не обращаясь за консультацией к турагентству.

Вы сможете просмотреть все детали поездки, включая время вылета/прилета, сведения о пересадках, тип воздушного судна, вид тарифа, особенности питания и т.п.

Дополнительно можно ознакомиться с прогнозом погоды, описанием страны назначения, её населения, городов, схемой метрополитена, аэропортов и местных достопримечательностей.

На сайте расположены конверторы валют и представлен прогноз погоды. Доступ к данным возможен на русском языке.

Условия оплаты и бронирования авиабилетов.

Как только ваше бронирование было окончательно подтверждено, вы соглашаетесь на все условия и ограничения, связанные с вашим бронированием и ваш авиабилет будет выписан.

Оформление авиабилетов производится в строгом соблюдении условий и правил, установленных авиакомпанией.

Авиабилеты оформляются только по факту оплаты.

Условия возврата авиабилетов.

Возврат оформленных авиабилетов, независимо от того, каким образом билеты были забронированы, производится в соответствии с правилами авиакомпаний.

Сервисные сборы ООО “ТРАНСТУР ТРЕВЕЛ” при добровольном возврате клиента не возвращаются.

Сервисные сборы ООО “ТРАНСТУР ТРЕВЕЛ” при вынужденном возврате при письменном подтверждении причины вынужденного возврата, возвращаются полностью.

В случае возврата авиабилетов вам необходимо как можно раньше уведомить об этом нашего оператора с тем, чтобы можно было аннулировать билет с наименьшими потерями.

Желаем Вам приятного путешествия!

    Проверить заказ

    Используя online-сервис Check My Trip (www.checkmytrip.com) компании Amadeus, можно просмотреть, распечатать или переслать детальную информацию о выбранном Вами рейсе, не обращаясь за консультацией к турагентству.

    Вы сможете просмотреть все детали поездки, включая время вылета/прилета, сведения о пересадках, тип воздушного судна, вид тарифа, особенности питания и т.п.

    Дополнительно можно ознакомиться с прогнозом погоды, описанием страны назначения, её населения, городов, схемой метрополитена, аэропортов и местных достопримечательностей.

    На сайте расположены конверторы валют и представлен прогноз погоды.

    Доступ к данным возможен на русском языке.